Online
Direkt beim Hotel
Schnell bereit
Ihr Aufenthalt
Heute
Restaurantzeiten werden geladen
Ihre Anreise
Schritt für Schritt zum Zimmer.
Finden Sie Ihre Reservierung und bereiten Sie Ihren Check-in vor.
Ihr Aufenthalt
Reservierung erkannt.
Die App hat Ihre Reservierung gespeichert und führt Sie zum nächsten sinnvollen Schritt.
Schnell erledigen
Weitere Optionen
App auf dem Handy speichern
Check-in, Tür und Rechnung jederzeit auf Ihrem Handy.
Hotel
Infos für Anreise & Aufenthalt
Ausgewählt
Hotel Business & more
Frohmestraße 110 - 114 - 22459 Hamburg
Zimmerlage
Wo ist mein Zimmer?
Geben Sie Ihre Zimmernummer ein, dann zeigen wir Haus, Eingang und Etage.
Check-in
Online einchecken
Vor der Anreise
Finden Sie Ihre Reservierung.
Buchungsnummer und Nachname genügen für den Start. Check-in ist von 15:00 bis 05:00 Uhr möglich, früher bei einem bezugsfertigen Zimmer.
Geführter Ablauf
So läuft der Check-in ab
Die App führt Sie durch Reservierung, Meldeschein und Bestätigung.
- 1Nummer und Nachname prüfen
- 2Meldeschein ausfüllen
- 3Angaben speichern
- 4Türzugang vorbereiten
Check-in-Tablet
Zur Zimmerkarte zurück.
Gehen Sie zur Tablet-App zurück. Dort wird geprüft, ob Check-in, Zimmer und Zimmerkarte freigegeben sind.
Aufenthalt
Reservierung & Status
Willkommen
Sie sind eingecheckt.
Ihre Reservierung ist lokal in der App gespeichert. Damit können Tür, Rechnung und Check-out ohne erneute Eingabe gestartet werden.
Check-in abgeschlossen
Alles bereit für den Aufenthalt.
Die App hat Ihre Reservierung gespeichert. Jetzt können Sie Tür, Rechnung, Check-out und Restaurant ohne erneute Eingabe starten.
Reservierung geprüft
Lokal gemerkt
Nächste Schritte bereit
Check-in-Tablet
Zur Zimmerkarte zurück.
Gehen Sie zur Tablet-App zurück. Dort wird geprüft, ob Check-in, Zimmer und Zimmerkarte freigegeben sind.
Status
Ihr Aufenthaltsverlauf
Sobald eine Reservierung erfolgreich eingecheckt ist, sehen Sie hier jeden erledigten Schritt.
Gast
-
Reservierung
-
Zimmerstatus
OPERA geprüft
Hotel
-
Ihre Rechnungen
Originalrechnungen für diesen Aufenthalt öffnen oder speichern – auch nach der Abreise.
Prüfen Sie, ob Originalrechnungen für Ihren Aufenthalt vorliegen.
Nach erfolgreichem Check-in sehen Sie hier Ihre nächsten Aktionen.
Schlüssel
Türzugang öffnen
Nach dem Check-in
Ihr Zimmer ist nur einen Schritt entfernt.
Prüfen Sie Ihre Reservierung. Nach bestätigtem Check-in können Sie die Tür Ihres zugewiesenen Zimmers öffnen.
Vor dem Öffnen
Zimmernummer und Lage werden angezeigt.
Die App zeigt Zimmer, Adresse, Eingang und Etage, bevor der Öffnungsbutton genutzt wird.
Check-in prüfen
Ihr Check-in muss bestätigt sein.
Offen
Zimmer & Lage anzeigen
Zimmernummer, Haus, Eingang und Etage werden vor dem Öffnen gezeigt.
Offen
Tür auswählen
Zimmer oder freigegebene Gästeeingänge werden eindeutig getrennt.
Offen
Vor der Tür bestätigen
Die Türöffnung wird erst nach Ihrer Bestätigung angefordert.
Offen
Restaurant Graf Zeppelin
Reservieren, Speisekarte ansehen oder anrufen.
Frohmestraße 123 - 22459 Hamburg
Heute im Restaurant
Heute prüfen
17:00 - 21:30
Beste Aktion
Tisch direkt reservieren
Öffnet die Reservierungsseite des Restaurant Graf Zeppelin.
Feiern & Gruppen
Bankettmappe und Anfragen für Veranstaltungen.
Räume
Saal, Empore und Kaminzimmer ansehen.
Gutschein
Restaurant-Gutschein online kaufen.
Montag - Freitag
17:00 - 21:30
Samstag
12:00 - 21:30
Sonntag
12:00 - 16:00
Frühstück
Zeiten, Preis und Hilfe
Morgens im Hotel
Frühstück für Ihren Aufenthalt.
Alle wichtigen Infos auf einen Blick. Bei Sonderwünschen hilft der Chat direkt weiter.
Montag - Freitag
06:00 - 10:00
Samstag, Sonntag & Feiertage
07:00 - 10:30
Preis
15 EUR pro Person
Ort
Frühstücksbereich vor Ort
Extras
Zusatzangebote für Ihren Aufenthalt
Mehr Komfort
Machen Sie Ihren Aufenthalt runder.
Frühstück, Late Check-out, Feiern oder besondere Wünsche direkt beim Hotelteam anfragen.
Feedback
Kurz sagen, wie es war
Service
Direkt an den Bot senden
Gastlink
QR & Link
Für Rezeption & Versand
Gastlink für die App erstellen.
Persönliche Links werden erst nach Reservierungsprüfung erstellt. Sie enthalten keine Reservierungsdaten und laufen nach 48 Stunden ab.
Check-out
Zahlung & Check-out
Digital abreisen
Entspannt abreisen.
Bei Jetzt bezahlen bleibt der Aufenthalt aktiv. Check-out wird nur am Abreisetag der Reservierung angeboten.
Geführter Check-out
Erst prüfen, dann zahlen, dann Rechnung.
Schritt für Schritt durch offenen Betrag, Rechnungsanschrift, Zahlung und Check-out.
- 1 Reservierung prüfen Bereit
- 2 Rechnungsanschrift Offen
- 3 Zahlung Offen
- 4 Check-out Offen
- 5 Originalrechnung Offen
Gespeicherter Fortschritt
Check-out fortsetzen
Die App prueft den aktuellen OPERA-Stand erneut und setzt sicher fort.
Sicher abgeschlossen
Check-out ist bereits erledigt.
Die App hat diesen erfolgreichen OPERA-Check-out gespeichert und verhindert eine doppelte Ausfuehrung.
Rechnung
Rechnungsanschrift
Für Firma oder Privatadresse
Ihre Rechnungsanschrift speichern.
Finden Sie Ihre Reservierung mit Buchungsnummer und Nachname. Anschließend können Sie die Rechnungsanschrift speichern.
Konto
Meine Aufenthalte
Dauerhaft anmelden
Reservierungen sicher speichern.
Melden Sie sich mit einem E-Mail-Code an und verknüpfen Sie Ihre Reservierung. So finden Sie Türzugang, Rechnung und Check-out an einem Ort.
Angemeldet
Gastkonto
Noch keine Reservierung gespeichert.
Ihr Aufenthalt wird automatisch aktualisiert.
Ihre Daten bleiben zweckgebunden
Ihr Konto speichert Aufenthalte, Rechnungsdaten und Profil für Ihren Hotelaufenthalt.
Livegang-Ampel
Systeme für 24/7 prüfen
Die App prüft Erreichbarkeit, Aufenthaltsstatus, Rechnungen und Tür-Sicherheit ohne echte Live-Aktion.
Livegang-Ampel wird automatisch vorbereitet.
Direkt erledigen
Was möchten Sie jetzt machen?
Tür, Zahlung, Rechnungen und Rechnungsanschrift bleiben hier als Aufenthaltszentrale direkt erreichbar.
Profil
Gastkonto
Ihre Kontaktdaten helfen, Aufenthalt, Rechnung und Bestätigungen schneller vorzubereiten.
E-Mail
-
Telefon
-
Sprache
-
Rechnung
-
Ihre Daten
Gastkonto verwalten
Sie können Ihre in der App gespeicherten Kontodaten exportieren oder das App-Konto löschen. Aufbewahrungspflichtige Hotel-, Rechnungs- und Meldedaten bleiben davon unberührt.
Datenverwaltung ist bereit.
Reisebegleiter
Nächsten Schritt speichern
Fügen Sie eine Reservierung hinzu, dann zeigt die App automatisch, was vor Anreise, im Aufenthalt und nach Abreise wichtig ist.
Aktueller Aufenthalt
Noch kein Aufenthalt verknüpft
Fügen Sie eine Reservierung hinzu, dann erscheinen Check-in, Zimmer, Tür und Rechnung hier.
Zimmerstatus wird automatisch geprüft
Wenn das Hotelsystem noch kein sauberes Zimmer meldet, prüft die App den Status erneut.
Noch nicht alles bereit
Bitte prüfen Sie den Check-in.
Rechnungen
Rechnungen werden automatisch geprüft
Nach Zahlung oder Check-out sucht die App nach Ihrer Originalrechnung. Sobald sie verfügbar ist, erscheint sie hier.
Rechnungsstatus
-
-
Noch keine Originalrechnung verfügbar. Wenn Sie gerade bezahlt haben, prüft die App automatisch nach.
Ausstehende Vorgänge
Erneut prüfen
Bei Verbindungsproblemen merkt sich die App ausstehende Prüfungen und bereits gesendete Check-in-Daten. Türöffnungen werden nie automatisch wiederholt.
Keine ausstehenden Nachprüfungen.
Statusseite
Was ist schon erledigt?
Die App zeigt hier die wichtigsten Schritte für diese Reservierung.
Sicherheit
Letzte App-Prüfungen
Wichtige Aktionen werden protokolliert, damit Probleme mit Reservierung, Zahlung oder Türzugang nachvollziehbar bleiben.
Wenn etwas nicht klappt
Bei einem Problem können Sie Ihre Reservierung erneut prüfen oder die Rezeption kontaktieren.
Rechnungsanschrift bearbeiten
Weitere Reservierung hinzufügen
Chat
Fragen Sie direkt den Hotelbot